日前，国际标准化组织发布ISO20252:2006市场、评估与社会调查-术语和服务要求，该标准旨在开发一种能提供指导和满足市场研究需求的国际标准，包括如何制定计划，如何执行、监督，如何向客户解析项目运行状况等。总之，ISO20252覆盖了调查研究的全部阶段，从服务提供者和客户最初的接触联系到最后向客户展示研究成果。
ISO20252标准是由ISO技术委员会ISO/TC225开发的，ISO/TC225的主席恩里克·多明戈·德·巴拉斯先生指出：近十年来，许多国家都制定了本国的市场研究标准，这也促进了人们对市场研究质量重要性的认识。然而，人们对产品和服务的评价与关注，会因为各国文化、社会、表现方式的不同而有所差异。 因此，制定一种国际标准来调节各国间的差异、促进多国跨境调查研究行为在程序上的统一性和结果的可参考性是非常必要的。此外，制定国际标准还能帮助客户获取全球通用的调研结果，并在选择服务商时有更多的余地。
ISO20252已经引起了不少ISO成员组织的兴趣。
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